ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解、實(shí)施及內(nèi)審員培訓(xùn)
講師： 瀏覽次數(shù)：2648
課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 生產(chǎn)廠長(zhǎng)· 品質(zhì)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員
一、培訓(xùn)對(duì)象
－總經(jīng)理、企業(yè)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)經(jīng)理、廠長(zhǎng)、品質(zhì)經(jīng)理、體系負(fù)責(zé)人；
二、預(yù)備知識(shí)
－有關(guān)企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)、ISO9001:2015質(zhì)量管理體系知識(shí);
三、課程收益
－全面了解質(zhì)量管理體系的系統(tǒng)概念；
－學(xué)習(xí)如何更好的構(gòu)建系統(tǒng)的基礎(chǔ)框架，防止系統(tǒng)輕浮而不適用；
－深度理解到體系的用意每個(gè)要求背后的原理，為什么這么做？
－體系的要求如何轉(zhuǎn)變成關(guān)鍵的落地和執(zhí)行的方法；
－企業(yè)里通常犯的系統(tǒng)病，在課堂中可以給你解答思路；
－如何引導(dǎo)你的領(lǐng)導(dǎo)，重視你的系統(tǒng)工作，或你的工作？
四、課程大綱
第一章
1、體系的基本概念
2、體系的作用與好處
3、如何才能成功做好體系
4、質(zhì)量體系環(huán)境分析與相關(guān)方要求識(shí)別
5、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇識(shí)別評(píng)價(jià)及應(yīng)對(duì)措施
－問、答互動(dòng)
－講解
－案例分享
1、掌握學(xué)員的重點(diǎn)問題和想解決的困擾
2、提升員工與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)體系的有效的認(rèn)知并意愿參與體系管理
3、掌握成功建立及運(yùn)行體系的方法以新版的關(guān)鍵思路
4、利用風(fēng)險(xiǎn)思維和工具讓體系更融入實(shí)際工作
第二章
1、過程方法
2、領(lǐng)導(dǎo)參與、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
3、崗位與職責(zé)權(quán)限劃分
4、目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)的策劃
5、變更策劃與管理 人員需求和人員提供管理
－問、答互動(dòng)
－講解
－案例分享
－實(shí)際演練
－游戲互動(dòng)
1、中高層會(huì)利用過程方法，并建立企業(yè)的過程確保體系與企業(yè)情況適宜
2、提升各企業(yè)高層對(duì)參與體系的重要性和職責(zé)
3、消除和降低責(zé)任不明，部門、崗位之間推責(zé)的情況
4、根據(jù)過程進(jìn)行策劃、設(shè)定目標(biāo)、實(shí)施管理與考核
5、對(duì)變更策劃，控制變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
6、人力資源部如何有效支持運(yùn)行部門
第三章
1、基礎(chǔ)設(shè)施及IT管理、環(huán)境管理
2、文件管理
3、監(jiān)視測(cè)量資源管理
4、知識(shí)管理
5、能力
6、意識(shí)與溝通
7、客戶溝通與要求、評(píng)審
8、設(shè)計(jì)開發(fā)或服務(wù)策劃
－問、答互動(dòng)
－講解
－案例分享
－實(shí)際演練
－游戲互動(dòng)
1、提升基礎(chǔ)設(shè)施、IT系統(tǒng)化管理
2、文件管理系統(tǒng)的優(yōu)化
3、明確檢測(cè)資源的管理
4、了解知識(shí)的重要性并對(duì)其管理
5、要求對(duì)崗位能力的要求定義和提供滿足能力的執(zhí)行方法
6、建立意識(shí)的重要手段與方法、策劃溝通
7、明確與客戶的溝通方式和溝通內(nèi)容控制不了解或不滿足需求的風(fēng)險(xiǎn)
8、提升設(shè)計(jì)開發(fā)管理能力，降低后期工作風(fēng)險(xiǎn)
第四章
1、采購(gòu)、外包與供方管理
2、計(jì)劃與生產(chǎn)控制
3、標(biāo)識(shí)與追溯、倉(cāng)儲(chǔ)與物流
4、售后
5、檢驗(yàn)及不合格管理
6、監(jiān)視測(cè)量及分析評(píng)價(jià)
7、客戶滿意度
8、體系的不合格及糾正措施
9、持續(xù)改進(jìn)
－問、答互動(dòng)
－講解
－案例分享
－實(shí)際演練
1、做好采購(gòu)和外包供方風(fēng)險(xiǎn)分類分級(jí)管理，提升供方配合績(jī)效
2、做好訂單和計(jì)劃的對(duì)接，計(jì)劃與內(nèi)部對(duì)接
3、降低生產(chǎn)過程的中的5M1E的風(fēng)險(xiǎn)控
4、提升企業(yè)檢驗(yàn)或系統(tǒng)監(jiān)測(cè)的管理范疇和能力
5、有效識(shí)別不合格及其分析和長(zhǎng)期改進(jìn)
6、提升客戶滿意度的真實(shí)有效方式和分析評(píng)價(jià)
7、了解持續(xù)改進(jìn)可進(jìn)行的方向和方法
ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員
轉(zhuǎn)載：http://lsbaojie.cn/gkk_detail/252001.html
已開課時(shí)間Have start time
2024-10-16
蘇州
2024-03-26
蘇州
品質(zhì)管理內(nèi)訓(xùn)
- SPC-統(tǒng)計(jì)過程控制的實(shí)施 徐老師
- 基于質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則的 雷雨
- 活用質(zhì)量工具，解決質(zhì)量問題 劉毅
- 《大興調(diào)研之風(fēng)——以調(diào)查研 李沛賢
- 《匠人精神-打造產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu) 劉艷萍
- 《數(shù)智化時(shí)代的質(zhì)量提升實(shí)戰(zhàn) 王明哲
- 零缺陷抽樣檢驗(yàn) 雷雨
- 《質(zhì)量，國(guó)之重器，存亡之道 何重軍
- 質(zhì)量檢驗(yàn)及GB2828抽樣 劉毅
- 項(xiàng)目質(zhì)量、安全、進(jìn)度及廉政 魏及淇
- QC小組質(zhì)量活動(dòng)技能及持續(xù) 王延臣
- （蘇州場(chǎng)）ISO 9001 徐老師